Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»

19.06.2017

Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на

обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего

образования»

Приложение 1    

к приказу Министра 

образования и науки 

Республики Казахстан 

от 22 января 2016 года

№ 68       

Приложение 2   

к приказу Министра 

образования и науки 

Республики Казахстан 

от 8 апреля 2015 года

№ 179     

Стандарт государственной услуги «Выдача

разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего,

общего среднего образования»

1. Общие положения

     

1. Государственная услуга «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в

организациях основного среднего, общего среднего образования» (далее -

государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан

Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается местными

исполнительными органами, районов и городов областного значения (далее –

услугодатель).

      Прием заявления и выдача результата оказания

государственной услуги осуществляется через:

      1) Некоммерческое акционерное общество

«Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее -

Государственная корпорация);

      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz

(далее - портал).

2.

Порядок оказания государственной услуги

     

4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи пакета документов в

Государственную корпорацию, а также при обращении на портал - 15 рабочих дней.

      При обращении в Государственную корпорацию день

приема не входит в срок оказания государственной услуги.

      2) максимально допустимое время ожидания для

сдачи пакета документов услугодателю - 15 минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания

услугодателем - 15 минут.

      4) заявление услугополучателя для обучения в

форме экстерната подается не позднее 1 декабря текущего учебного года.

      5. Форма оказания государственной услуги:

электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 

      6. Результатом оказания государственной услуги

является выписка из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната в

организациях основного среднего, общего среднего образования по форме согласно

приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – приложение

1). 

      В случае обращения услугополучателя за

получением результата оказания государственной услуги на бумажном носителе

результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме

согласно приложению 1, распечатывается, заверяется печатью и подписью

уполномоченного лица услугодателя.

      При обращении на портал результат оказания

государственной услуги направляется услугополучателю в форме электронного

документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП)

уполномоченного лица услугодателя.

      Форма предоставления результата оказания

государственной услуги: электронная.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно

физическим лицам (далее - услугополучатель).

      8. График работы:

      1) услугодателя – с понедельника по пятницу

включительно, за исключением выходных и праздничных дней согласно трудовому

законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком

работы, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов;

      2) Государственной корпорации – с понедельника

по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней согласно

трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным

графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

      Государственная услуга оказывается по месту

нахождения услугодателя, также посредством «бронирования» электронной очереди

на портале.

      3) портала – круглосуточно, за исключением

технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении

услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни

согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и

выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим

днем).

      9. Перечень документов, необходимых для оказания

государственной услуги при обращении услугополучателя (при обращении

услугополучателя, либо законного представителя с подтверждающим документом):

      в Государственную корпорацию:

      1) заявление на обучение в форме экстерната по

форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

      2) заключение врачебно-консультационной

комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности Министра

здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об

утверждении форм первичной медицинской документации организаций

здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации

нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность

посещать организации образования по состоянию здоровья;

      3) справка о временном проживании за рубежом

родителей услугополучателя или лиц, их заменяющих, в случае выезда обучающегося

с родителями или лиц их заменяющих за рубеж; 

      4) документ на имя услугополучателя,

подтверждающий его обучение за рубежом, в случае выезда обучающегося за рубеж

без сопровождения родителей или лиц их заменяющих; 

      5) копия свидетельства о рождении

услугополучателя (в случае рождения до 2008 года) при наличии копии

удостоверения личности услугополучателя (оригинал требуется для идентификации

личности).

      На портал:

      1) заявление в форме электронного запроса,

подписанного ЭЦП услугополучателя;

      2) электронная копия заключения

врачебно-консультационной комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности Министра

здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об

утверждении форм первичной медицинской документации организаций

здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации

нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность

посещать организации образования по состоянию здоровья;

      3) электронная копия справки о временном

проживании  родителей услугополучателя

или лиц, их заменяющих, в случае выезда обучающегося с родителями или лиц их

заменяющих; 

      4) электронная копия документа на имя

услугополучателя, подтверждающий его обучение за рубежом, в случае выезда

обучающегося за рубеж без сопровождения родителей или лиц их заменяющих; 

      5) электронная копия свидетельства о рождении

услугополучателя (в случае рождения до 2008 года).

      Сведения о документах, удостоверяющих личность,

свидетельстве о рождении, произведенным на территории Республики Казахстан

после 2008 года, содержащиеся в государственных информационных системах,

предоставляются услугодателю из соответствующих государственных информационных

систем через шлюз «электронного правительства».

      При приеме документов через Государственную

корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих

документов.

      В Государственной корпорации выдача готовых

документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих

документов при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его

представителя по нотариально заверенной доверенности).

      Государственная корпорация обеспечивает хранение

результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для

дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца

по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего

дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи

услугополучателю.

      10. В случае предоставления услугополучателем

неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта

государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает в приеме

заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно

приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

3.

Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной

корпорации и (или) их работников по вопросам оказания

государственных услуг

     

11. В случае обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или)

его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается

в письменном виде на имя руководителя услугодателя, адрес которого размещен на:

      1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz

в разделе «Государственные услуги»;

      2) интернет-ресурсах услугодателя.

      Жалоба подается с указанием фамилии, имени,

отчества (при его наличии) услугополучателя, адреса, контактных телефонов.

      Подтверждением принятия жалобы является ее

регистрация (штамп, входящий номер и дата) в журнале регистрации канцелярии

услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и

места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба на действия (бездействия) работников

Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной

корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе

Государственной корпорации: www.con.gov.kz

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания

государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Государственной

корпорации, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со

дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказания

государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган

по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      Информация о порядке обжалования предоставляется

посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      В жалобе физического лица указываются его

фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.

      При обращении через портал услугополучатель

имеет возможность получить информацию о порядке обжалования по телефону Единого

контакт-центра 1414.

      При отправке жалобы через портал

услугополучателя из «личного кабинета» доступна информация об обращении,

которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке,

регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

      12. В случаях несогласия с результатами

оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд

в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4.

Иные требования с учетом особенностей

оказания государственной услуги, в том числе оказываемой

через Государственную корпорацию

     

13. Услугополучателям имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством

функций организма, ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости

прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником

Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения

через Единый контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.

      14. Адреса мест оказания государственной услуги

размещены на интернет-ресурсах:

      1) услугодателя;

      2) Государственной корпорации: www.con.gov.kz.

      15. Услугополучатель имеет возможность получения

государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия

ЭЦП.

      16. Услугополучатель имеет возможность получения

информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме

удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, «личного

кабинета» портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания

государственных услуг.

      17. Контактные телефоны справочных служб

размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе

«Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания

государственных услуг: 8-800- 080-7777, 1414.

Приложение

1          

к стандарту государственной услуги

«Выдача разрешения на обучение  

в форме экстерната в организациях

основного среднего, общего   

среднего образования»     

Форма              

Выписка

из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната

в организациях основного среднего, общего среднего образования

                                  

Уникальный номер:___________

                                  

Дата и время получения:___________

___________________________________________________________________

           (Наименование

местного исполнительного органа)

                            ВЫПИСКА

     

из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната в

организациях основного среднего, общего среднего образования

      Гражданин (-ка):____________________ (Ф. И. О.

(при его

наличии) услугополучателя, индивидуальный иденцификационный номер)

      Дата обращения:_____________________

      Выписка из приказа о разрешении на обучение в форме

экстерната

в организациях основного среднего, общего среднего образования на

основании приказа №___________ от __________ _____ года.

     

Выписка удостоверена ЭЦП ответственного лица:

     

__________________________________________________________

      (должность, Ф.И.О. (при его наличии)

ответственного лица)

Приложение

2          

к стандарту государственной услуги

«Выдача разрешения на обучение  

в форме экстерната в организациях

основного среднего, общего   

среднего образования»     

                                   

Кому: Руководителю

                                         

___________________________

                                            

Наименование местного

                                           

исполнительного органа

                                   

От: _____________________________

                                       

_____________________________

                                         

Ф.И.О. (при его наличии)

                                         

полностью индивидуальный

                                          

иденцификационный номер

Форма         

                          Заявление

              

 на обучение в форме экстерната

     

Прошу выдать разрешение на обучение в форме экстерната

в ___________________________________________________________________

           (указать

наименование организации образования)

в соответствии с подпунктом 24-4) пункта 2 статьи 6 (подпунктом 25-7)

 пункта 3 или подпунктом 21-3) пункта 4 статьи 6) Закона Республики

Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании», а также с пунктом 2 

статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15

апреля 2013 года «О

государственных услугах» на ученика:

_____________________________________________________________________

        Ф. И. О. (при его наличии) ученика,

дата рождения

                                    

_______________ (подпись)

                                    

«___» ________________20___ года

Приложение

3          

к стандарту государственной услуги

«Выдача разрешения на обучение  

в форме экстерната в организациях

основного среднего, общего   

среднего образования»     

                                 

___________________________________

                                  

(Ф. И. О. (при его наличии), либо

                          

наименование организации услугополучателя)

                          

_________________________________________

                                  

(адрес услугополучателя)

Форма            

                           Расписка

                 

 об отказе в приеме документов

     

Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики

Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №

____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан»

(указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание

государственной услуги

____________________________________________________________________

  (указать наименование государственной услуги в соответствии со

    стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами

   неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному

       стандартом государственной услуги, а

именно:

      Наименование отсутствующих документов:

      1)

________________________________________________;

      2)

________________________________________________;

      3) …

      Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах

по одному для

каждой стороны.

      Ф. И. О. (при его наличии) работника Государственной

корпорации)

     

_______________________________________________________

      (подпись) Исполнитель: Ф. И. О. (при наличии

отчества)

      __________________________________

     

Телефон______________________________________________

     

Получил: Ф.И.О. (при его наличии) / подпись услугополучателя.

      «___» ______________________ 20___ года.